Informações de Agendamento e Atendimento para processos de Exportação

1- Qual o prazo para a presença de carga de exportação?

R.: Os sistemas do Tecon Salvador são totalmente integrados aos sistemas da Receita Federal do Brasil (RFB), o que permite que, em até 5 minutos após a entrada do contêiner no terminal, as informações estejam disponíveis para os trâmites aduaneiros.

Essa integração funciona de forma automática e contínua, acompanhando nosso atendimento operacional 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem interrupções.

2- Com quantos dias de antecedência o gate abre?

R.: A abertura do gate para recebimento de contêineres ocorre cinco dias antes da data estimada de chegada do navio (ETA), garantindo maior previsibilidade e organização nas operações.
 

3- Quantas janelas estão disponíveis por dia para entrada de exportação?

R.: Para garantir agilidade e organização na recepção de cargas, o terminal disponibiliza janelas específicas para entrada de contêineres:

• Contêineres Dry (carga seca):
  São oferecidas 360 janelas por dia, o que equivale a 15 janelas por hora.
  
   

• Contêineres Reefer (refrigerados):
  São disponibilizadas 120 janelas por dia, ou seja, 5 janelas por hora.
   

Bônus: Entrada Próxima ao Deadline
Pensando em oferecer mais flexibilidade, também disponibilizamos uma operação especial chamada "Entrada de CNTR Deadline".
Essa faina extra é liberada 24 horas antes do prazo final de atracação do navio (deadline) e oferece 120 janelas adicionais, ou seja, 5 janelas por hora a mais, exclusivamente para contêineres que precisam ser depositados próximo ao encerramento do prazo.

4- Quais são os horários e dias de atendimento de entrada?

R.: O Tecon Salvador opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo atendimento contínuo para as operações de entrada e saída de contêineres cheios.

5- Quais armadores atendem o porto de Salvador?

R.: MSC, Hapag Lloyd, Grupo MSK (Maersk, Hamburg Sud, Aliança), ZIM, CMA CGM, Mercosul Line, Cosco, Login, 

6- Em que momento ocorre o faturamento de exportação?

R.: O faturamento é gerado de forma automática a partir de gatilhos no sistema, conforme o andamento da carga no terminal. Por exemplo:

• Recepção da carga: ao passar pelo nosso gate in, é acionado um gatilho que registra a recepção da carga e inicia o processo de faturamento. Após a confirmação do embarque, o faturamento é emitido automaticamente;

• Escaneamento: no caso do scanner, assim que o contêiner passa pelo equipamento, o sistema identifica a finalização da etapa e emite a fatura automaticamente, enviando-a para os e-mails previamente cadastrados.

7- Quantos plugs estão disponíveis para cargas refrigeradas?

R.: 834 tomadas disponíveis.

8- Quais dados são necessários para fazer o agendamento de entrada?

R.: Para solicitar a entrada de um contêiner no terminal, é necessário apresentar as seguintes informações:

• Número do contêiner;

• Nota fiscal vinculada ao contêiner (podendo ser cadastrada de forma manual ou importando o xml);

• Dados do motorista e do veículo;

• Número do booking de exportação;