A solicitação de desova retornou para o Portal, com novidades!
A desova para o armazém continua no mesmo atalho, apenas disponibilizamos um novo status para acompanhamento dos processos em fila de desova.
Ao realizar a solicitação, será necessário aceitar a informação sobre disponibilidade de espaço e possível espera para conclusão do serviço.
Ao concluir a solicitação, o status que será apresentado é de "FILA DE DESOVA", após disponibilidade de espaço e análise interna, o status será alterado para "AGENDADO" e a previsão de finalização da desova será enviada para o e-mail do usuário do Portal e ficará disponível na tela de acompanhamento de serviço.
Lembretes:
A solicitação de desova de carga consolidada, permanece através do e-mail: atendimento.tcsv@wilsonsons.com.br
A tela de acompanhamento de serviços, permite acompanhar desde a previsão de atendimento até conclusão.
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